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服务与支持

 

 

售后服务

 

服务宗旨 :

为用户提供专业、快速、果断、准确、周到、彻底的服务 优良的服务质量得到用户的满意

服务效率:

在接到用户的书面反馈意见48小时内安排服务工程师到用户;现场检查确认,协商修理方案后实施。

服务原则:

在质保期内免费维修或更换属质量原因造成的零部件损坏、各类设备问题;质保期外设备的零部件损坏、设备问题或由于用户使用不当造成的设备问题,我司维修或提供的备件均按成本计价; 2、质保期外的设备我司将安排售后服务工程师。

服务范围:

1、设备现场安装、调试;
2、设备使用技术指导;
3、产品备品、备件、资料的提供;
4、设备改造、维修业务;

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